直面用户回应关切，ZEEKR OS 2.0详解

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今日极氪在杭州举行了“Today@ZEEKR直播面对面”第二季，在直播中极氪回答了用户关注的问题，同时也对3月23日开始推送的ZEEKR OS 2.0正式版进行了详细介绍，针对ZEEKR OS 1.1.1版本的用户反馈进行了59项功能的提升优化。

ZEEKR OS 2.0正式版，新增和优化了大量智能功能

ZAD极氪智能驾驶辅助系统首批推送的功能包括：ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等。

ZAD智能驾驶辅助系统基新增了FCTA前方交叉路口来车预警功能，而ACCQA带排队功能的自适应巡航，则可以全速域（0-150km/h）启动，并具备跟车巡航与自动启停功能。最具亮点的是，即使在时速1km/h的低速情况下，依然可以正常使用该功能。

另外充电异常指示提醒功能也加入了ZEEKR OS 2.0正式版中，并对视频软件播放设置、人脸识别及疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能以及各系统能耗显示等功能进行了优化。

此外，针对上一代版本的用户反馈建议，极氪对自动门体验、One-pedal模式体验、车机版本显示及开机响应等功能进行了提升优化。

直面用户问题，从根源对问题进行改善

在直播活动中，极氪针对用户近期在补能体系、OTA升级以及供应链等方面所关注的问题进行了解答。尤其是在供应链方面，极氪001空悬零部件专属生产线已经投产，生产交付情况也将持续改善。本月底，新一批核心零部件即将到货，4月份的生产和交付将会得到改善。

预计到2022年底，全国极氪门店规模将超过300家，其中包含极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等，意在给用户全方位的用车体验。

截至3月20日，极氪能源（ZEEKR Power）自建充电站已在全国20座城市上线；充电地图持续接入全国主流运营商，第三方充电网络已覆盖全国331座城市近32万个充电终端；电极送帮充电服务已上线30城，移动充电车服务已在全国6大城市上线；家充安装服务已服务31个省份的281城车主，并且7kW的家充桩计划将于4月上架极物商城售卖，满足用户异地安装场景需求。